Las 6 claves para el Global Social Media

Más de dos billones de personas alrededor del mundo usan redes sociales en los últimos 30 días, y los números siguen creciendo a un nivel impresionante. Los marketeros debemos aprovechar esta situación para crear oportunidades de negocio sin olvidar estos consejos clave: 1.- La Conversación.- Hay cientos de distintas redes sociales alrededor del mundo, pero todas han crecido dependiendo mucho de las necesidades, intereses y funciones tecnológicas. Sin conversación con los usuarios, no se puede crecer como marca. La conversación es fundamental para que la marca pueda evolucionar y ofrecer posteriormente sus servicios. 2.- Cultura.- Las personas tienen infinidad de pensamientos e historia, su diversidad puede agregarle valor a la marca siempre y cuando se trabaje con el equipo de desarrollo y community managers para que realmente transmitan la cultura de las personas que emitan un mensaje que tenga bastante interacción con los usuarios que se sientan identificados.

3.- Contenido Neutral.- Los marketeros necesitan crear contenido que las audiencias estarán gustosas de compartir para que sus círculos de amigos continúen la conversación e sus propios términos y por distintas redes sociales. 4.- Las necesidades del país.- Debes adaptar tu contenido y conversaciones a tu marca de acuerdo a las necesidades específicas para temas de coyuntura como el ser eco-friendly por ejemplo. No olvides que la legislación local también tiene un impacto significativo en tus actividades. Muchos países tienen leyes estrictas para productos, competidores, etc. 5.- Celulares.- Social Media está creciendo en una experiencia móvil. Casi el 80% de usuarios de Facebook accede a la plataforma móvil para ver las novedades de sus amigos y grupos favoritos. Por ende, es una gran oportunidad para conectarte con las personas cuando están usando una marca. 6.- Comunidades.- Si necesitas segmentar tu audiencia a nivel regional, evita categorizarla por país. En vez de eso, busca los intereses, motivaciones y actitudes que las personas les gustaría tener en común, y usa esas cualidades para definir tu audiencia. Fuente : Wearesocial/ The 6Cs of Global Social Media